Un simple terminal mobile suffit pour envoyer un texto en temps normal. Toutefois, les marques doivent compter sur un outil plus performant lorsqu'elles souvent exploiter le canal de transmission pour des fins commerciaux.
Aussi connue comme le marketing mobile, il consiste à envoyer des messages qui visent à booster les ventes. De ce fait, le texto peut servir à promouvoir un produit ou un service, ou l'image même de la marque. Il peut également renfermer un message destiné à orienter la clientèle vers une page d'achat ou une promotion.
En plus d'être facile d'utilité, une plateforme ou logiciel d'envoi de sms marketing possède plusieurs fonctionnements qui permettent de bien réussir une campagne par sms. Puisque, pour réussir cette stratégie, il ne suffit pas d'envoyer des sms groupés en simultané. Les fonctionnalités que doit comprendre une plateforme pour sms marketing sont :
De plus, plusieurs entreprises qui ont eu l'occasion de travailler sur d'autres outils savent à quel point pratiquer le marketing par sms peut être plus intéressant. En effet, il possède le score le plus élevé de meilleur outil grâce au taux d'ouverture qui est approximativement 95 %. C'est un chiffre qui est largement plus suffisant que pour celui de l'emailing, qui ne cesse de se détériorer, ce qui le rend nettement moins efficace.
En ce qui concerne la mise en place, il est connu pour être plus rapide et plus simple. Pour mettre en place la stratégie, il suffit de choisir les contacts qui sont dans la base de données. C'est ensuite la solution qui se chargera d'expédier les contenus vers les clients sélectionnés. D'autant plus, que l'utilisation d'une plateforme ne demande aucune compétence spéciale.
Avec un message de qualité. C'est-à-dire, concis et suffisamment intéressant pour attirer les consommateurs. Les clients ou les prospectent seront incités à suivre le lien inclus dans le message. Il serait alors possible d'atteindre un taux de visite de plus de 45 %. Avec les plateformes d'envois des sms marketing, les tâches seront beaucoup plus simplifiées. C'est un moyen très simple pour les diverses communications qui servent à entretenir la relation avec les clients, comme les sondages ou bien les jeux ou même avec des dialogues.
Plusieurs plateformes de sms marketing sont actuellement disponibles sur le marché. Cependant, avant de se lancer dans ce type de stratégie marketing, il est nécessaire de choisir une plateforme adaptée à ses besoins. Plusieurs critères sont alors à prendre en compte.
Toute entreprise doit se soucier de la sécurité de sa base de données. Il est donc important de s'assurer que le prestataire de plateforme en question assure la confidentialité des données ainsi que des informations recueillis pendant le service. Que ce soit à propos de l'entreprise ou les informations personnelles du client. C'est aussi important de choisir un prestataire qui garantit l'assurance de la livraison des messages envoyés en masse, les messages envoyés en urgences et aussi les messages confidentiels.
Pour éviter tout disfonctionnement au cours d'une campagne sms marketing. L'idéal est de choisir une plateforme capable de fournir une solution rapide et efficace de trafic automatique. Grâce à cela, même en cas de perturbation, la campagne pourrait se dérouler sans problème. En ce qui concerne le service client, la meilleure plateforme doit mettre à la disposition de l'entreprise un qui soit performant et toujours disponible. Un système d'alerte qui peut permettre à l'entreprise de signaler les responsables en cas de disfonctionnement serait aussi un atout.
La plateforme à choisir doit être une plateforme dotée de plusieurs fonctionnalités qui facilitent et rend plus pratique l'envoi du message. Il faut choisir une plateforme possédant des paramétrages comme l'automatisation. Elle doit aussi fournir des statistiques exactes pour chaque campagne effectuée. Par exemple, le nombre de contenus distribué, ce qui n'ont pas atteint leurs cibles, etc.
