Vos clients ou patients ont probablement mille choses à penser tous les jours entre travail, obligations familiales, imprévus... Il n'est pas rare d'oublier un rendez-vous pris quelques semaines auparavant. Envoyez une confirmation de RDV par sms, pour vous rappeler à leur bon souvenir. Vos destinataires vous remercieront aussi de leur avoir évité cet oubli. Chez les professions médicales, qui subissent le plus ces retards et absences, le rappel de rendez-vous médicaux par SMS permet de diminuer l'absentéisme par 5. Une intégration est possible avec une api.
Donnez la possibilité à vos clients ou patients de répondre un simple "NON" à votre message pour vous prévenir qu'ils ne pourront honorer le rendez-vous qu'ils ont pris. Vous gagnerez du temps et pourrez libérer cette plage horaire à l'avance, tout en facilitant la tâche de votre destinataire qui n'aura pas besoin de penser à vous appeler pour annuler son RDV. Vous pouvez aussi ajouter votre numéro pour qu'il puisse vous appeler facilement et reprendre RDV. Améliorez la gestion de votre planning d'un simple SMS de confirmation de rendez-vous. Toutes nos APIs vous aideront à faire cela rapidement.
Paramétrez notre module de rappel par SMS sur votre calendrier Google Agenda ou Office 365.
Vous possédez plusieurs calendriers ? Créez plusieurs rappels sur notre plateforme !
Choisissez avec précision combien de temps avant les RDV envoyer vos SMS de rappel.
Préparez rapidement le message à envoyer en utilisant l'un des modèles que nous avons créés.
Ajoutez du contenu personnalisé à votre rappel : nom de votre contact, heure du rendez-vous, description...
Activez, modifiez, désactivez et supprimez facilement vos différents rappels sms.
Synchronisez facilement et rapidement le rappel de rendez-vous par SMS avec Google Agenda pour gagner du temps avec l'envoi de SMS automatique. Pratique, vous pourrez gérer en amont vos rappels de rendez-vous via Google Agenda en quelques clics grâce à notre module spécifique Google Calendar.
Si vous utilisez Zapier, vous pouvez relier la plateforme SMSFactor à votre agenda directement depuis le service web. Automatisez vos rappels de RDV depuis un outil que vous avez l'habitude d'utiliser au quotidien. Découvrez si votre agenda est compatible avec cette intégration et suivez notre tutoriel pour intégrer le rappel par SMS avec Zapier.
Oui, il suffit d’avoir un calendrier Google Agenda ou Office 365. Vous pouvez connecter votre calendrier Google Agenda ou Office 365 à notre plateforme en ligne et automatiser vos envois de rappel de rendez-vous par SMS plusieurs minutes, heures ou jours avant le rendez-vous de votre patient/client sans logiciel spécifique.
Si vous avez plusieurs calendriers, vous pouvez paramétrer plusieurs rappels. Vous pouvez également créer plusieurs rappels sms pour un même calendrier (par exemple envoyer un message une semaine avant puis de nouveau la veille du RDV).
Vous n'avez besoin que de 5 minutes pour paramétrer votre rappel par sms sur notre plateforme ! Les étapes sont faciles à suivre et très intuitives.
L'expéditeur par défaut de votre sms sera un numéro à 5 chiffres (exemple : 36125). Vous pouvez également paramétrer un expéditeur par défaut sur notre plateforme et c'est cet expéditeur qui s'affichera sur le téléphone de vos destinataires. Attention cependant, si vous paramétrez l'expéditeur, vos clients ne pourront plus vous répondre.
Lorsque vous paramétrez votre rappel de rdv par sms, vous devez choisir combien de temps avant l'événement le message est envoyé. Vous avez le choix entre plusieurs options de 1 mois à 1 heure avant le rendez-vous de votre patient/client.
Vous pouvez recevoir les réponses de vos contacts à vos rappels de rdv par sms selon les pays dans lesquels vous envoyez. Contactez notre service client pour en savoir plus sur votre pays de destination. Cette option est disponible en France.
Vous avez des questions sur le rappel de rendez-vous par SMS ? Remplissez ce formulaire et notre service client vous recontactera sous 24 heures.
